Preguntas Frecuentes

Utilia es una empresa especializada en soluciones de inteligencia artificial para empresas. Utilizamos IA de proveedores líderes como OpenAI, Anthropic y Google para crear integraciones personalizadas, automatizar procesos y optimizar operaciones que se adaptan perfectamente a tu negocio.

Primero entendemos tu operación y tus procesos actuales. Luego, diseñamos integraciones y automatizaciones con IA que encajan perfectamente en tu día a día. Te acompañamos desde el análisis inicial, pasando por la implementación, hasta el soporte continuo y mejoras.

Trabajamos con empresas de todos los tamaños que buscan aprovechar la IA para mejorar su eficiencia. Desde startups que necesitan automatizar procesos, hasta corporaciones que requieren integraciones complejas. Nuestras soluciones se adaptan a las necesidades específicas de cada organización.

No, trabajamos con empresas a nivel internacional. Aunque estamos ubicados en Las Palmas de Gran Canaria, ofrecemos nuestros servicios a empresas de cualquier país que busquen implementar soluciones de IA.

Después de la reunión inicial de 30 minutos donde entendemos tus necesidades, elaboramos una propuesta personalizada. Esta incluye el alcance del proyecto, los tiempos estimados y el presupuesto. Una vez aprobada, iniciamos el desarrollo e implementación.

Trabajamos con empresas de diversos sectores. No trabajamos en áreas como salud, bioquímica o biología. Nuestras soluciones se adaptan mejor a sectores como eventos, logística, retail, servicios profesionales y operaciones empresariales en general.

El tiempo de implementación varía considerablemente según la complejidad del proyecto, el alcance y tus necesidades específicas. Puede ir desde unas pocas semanas para automatizaciones simples, hasta varios meses para proyectos complejos. Te daremos un tiempo estimado en la propuesta.

Ofrecemos consultoría en IA, desarrollo de integraciones personalizadas con IA, automatización de procesos administrativos y operacionales, y desarrollo de software a medida. También tenemos productos SaaS propios: AlignIA para planificación de turnos y Lumin, un ecosistema completo de IA empresarial.

Absolutamente. Cada integración y automatización que creamos se diseña específicamente para tu empresa. Analizamos tus procesos actuales, entendemos tu stack tecnológico y desarrollamos soluciones que se integran perfectamente con tus sistemas existentes.

AlignIA es nuestro SaaS de planificación inteligente de turnos y gestión de equipos técnicos. Combina IA conversacional con optimización avanzada para asignar personal según habilidades, disponibilidad y certificaciones. Ideal para productoras de eventos y operaciones con más de 20 empleados.

Nuestros precios se basan en las necesidades específicas de cada cliente. Ofrecemos planes flexibles que se ajustan al tamaño de tu empresa y al alcance del proyecto. Contáctanos para obtener una cotización personalizada.

Ofrecemos una reunión inicial gratuita de 30 minutos donde evaluamos tus procesos y necesidades, y te mostramos cómo nuestras soluciones pueden beneficiar a tu empresa. Para algunos productos SaaS también ofrecemos períodos de prueba.

Para servicios personalizados: análisis de procesos, implementación, capacitación y soporte continuo. Para productos SaaS como AlignIA y Lumin: acceso a la plataforma, actualizaciones automáticas, soporte técnico y formación para tu equipo. Los detalles específicos varían según tus necesidades.

Ofrecemos soporte técnico completo que incluye asistencia por email, llamadas programadas y documentación detallada. Acompañamos antes, durante y después del despliegue con mejoras continuas. El nivel de soporte se adapta a cada proyecto y cliente.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, por email a info@utilia.ai, o llamarnos al +34 626 90 91 98. Nuestro horario es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos las medidas de seguridad apropiadas según cada servicio, cumplimos con GDPR y otras normativas de privacidad. Para nuestros productos SaaS como AlignIA, utilizamos servidores europeos con encriptación y hasheo.

Depende del servicio o producto. Nuestros productos SaaS como AlignIA se alojan en servidores europeos seguros. Para servicios personalizados, trabajamos con tu infraestructura existente o definimos la solución de almacenamiento más adecuada según tus necesidades y regulaciones.

Sí, todas nuestras soluciones cumplen completamente con GDPR y otras regulaciones de privacidad de datos. Implementamos medidas de seguridad y privacidad desde el diseño.