Política de Privacidad

Última actualización: 14/12/2024

En Utilia, operada por UTILIA SERVICIOS IA S.COOP.CAN con NIF: F75452102, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web.

Controlador de Datos

El sitio web de Utilia es propiedad de UTILIA SERVICIOS IA S.COOP.CAN, que actúa como el controlador de sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

Información Personal que Recopilamos

Cuando visita Utilia, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Información sobre su navegador web

  • Dirección IP

  • Zona horaria

  • Cookies instaladas en su dispositivo

Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre:

  • Las páginas web o productos individuales que visualiza

  • Los sitios web o términos de búsqueda que lo refirieron a nuestro sitio

  • Cómo interactúa con el sitio

Esta información recopilada automáticamente se denomina “Información del Dispositivo”. Adicionalmente, podemos recopilar datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, como:

  • Nombre y apellido

  • Dirección

  • Información de pago

  • Correo electrónico

  • Ciudad de residencia

  • Organización

  • Número de teléfono

Estos datos son necesarios para cumplir con los acuerdos establecidos y para proporcionarle una mejor experiencia en nuestro sitio.

¿Por Qué Procesamos sus Datos?

Nuestra principal prioridad es la seguridad de sus datos. Procesamos únicamente los datos mínimos necesarios para mantener y mejorar nuestro sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza para:

  • Identificar posibles casos de abuso

  • Generar información estadística sobre el uso del sitio web

Puede visitar el sitio web sin revelar información personal. Sin embargo, para acceder a ciertas funciones, como recibir nuestro boletín informativo o contactarnos directamente, deberá proporcionarnos datos personales. Si decide no proporcionar estos datos, es posible que no pueda acceder a algunas funcionalidades del sitio.

Si tiene dudas sobre qué información es obligatoria, puede contactarnos en compliance@utilia.ai.

Sus Derechos

Si es residente europeo, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho a ser informado

  • Derecho de acceso

  • Derecho a la rectificación

  • Derecho a la eliminación

  • Derecho a restringir el procesamiento

  • Derecho a la portabilidad de datos

  • Derecho a oponerse

  • Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de compliance@utilia.ai.

Además, procesamos su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos revisar las declaraciones de privacidad de cada sitio que recopile información personal.

Seguridad de la Información

Protegemos la información que nos proporciona mediante servidores informáticos seguros y controlados, protegidos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales. Sin embargo, no podemos garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas.

Divulgación Legal

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, para cumplir con una citación u otro proceso legal similar, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

  • Proteger nuestros derechos

  • Proteger su seguridad o la seguridad de otros

  • Investigar fraudes

  • Responder a una solicitud del gobierno

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos en:

UTILIA SERVICIOS IA S.COOP.CAN
Correo electrónico: compliance@utilia.ai